রেফারেন্স

প্রাইভেসি নীতির জন্য আপনার সুবিধা নিশ্চিতকরণ

আমরা নিশ্চিত করি যে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শতভাগ নিরাপদে রাখার জন্য আমাদের প্রাইভেসি নীতি স্পষ্ট। জমা দেওয়া বা উত্তোলন করতে আপনি যখন মোবাইলে প্রবেশ করেন, তখনই আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আমাদের প্ল্যাটফর্মে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ এবং সুরক্ষার জন্য অতি আধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।…

নিরাপত্তাগোপনীয়তাবিশ্বাসযোগ্যতাসহায়তাতারিখনির্দেশ
zz9999 প্রাইভেসি নীতির জন্য আপনার সুবিধা নিশ্চিতকরণ
সাহায্য ব্যবস্থা

ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আমাদের সহায়তা সেবা

প্রাইভেসি বা ব্যক্তিগত ডেটার বিষয়ে কোনও প্রশ্ন বা আপডেট করার জন্য আপনি আমাদের স্থানীয় সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের সহায়তা চ্যানেল হিসেবে ২৪/৭ ফোন ও চ্যাট সুবিধা, মোবাইল ওয়ালেট সমর্থন এবং ইমেল কনট্যাক্ট আছে। আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা রক্ষা ও ডেটা পরিবর্ধনের জন্য এই সহায়তাগুলি আমরা সরবরাহ করি।

মোবাইল সহায়তা ট্যাবলেট বা মোবাইল থেকে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
চ্যাট সেবা চ্যাট সুবিধার মাধ্যমে দ্রুত আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রশ্নের উত্তর পান।
ইমেল সহায়তা প্রয়োজন হলে ইমেল করে আপনার বিষয় আনুষঙ্গিক সহায়তা নিন।
বিশ্বাসযোগ্যতার স্তর

আপনার তথ্য নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমাদের পদ্ধতি

আমরা ব্যক্তিগত ডেটার সুরক্ষায় আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। কুকিজ ব্যবহারের মাধ্যমে নীতিমালা অনুযায়ী ক্রিয়াকলাপ ট্র্যাক করি। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ২-স্তরের প্রবেশাধিকার ব্যবহার করি। তথ্যের সংরক্ষণকাল নির্ধারিত সময়ের জন্য, যা নিয়মিত আপডেট হয়। কোনও আপডেট বা ডেটা সংশোধনের জন্য আপনি আমাদের সংস্থার সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

অ্যাপ্লিকেশন এবং সার্ভার দুভাবে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করি।

কুকিজ নীতি

ব্যক্তিগত অভ্যাসের উপর ভিত্তি করে আমাদের কুকিজ ব্যবহৃত হয়, যা শুধুই ডেটা বিশ্লেষণের জন্য।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

দুটি স্তরের প্রবেশাধিকার নিশ্চিত করে আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা রক্ষা করি।

স্মৃতি ও সংরক্ষণ

আপনার ডেটা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি, প্রয়োজন হলে তা নিরাপদে মুছে ফেলি।

অভিযোগ ও পরিবর্তন

আপনি যেকোনো সময় ডেটার তথ্য বা প্রক্রিয়া পরিবর্তনের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।

অবিশ্বাস্য চেক

সার্বভৌম আইনী বিধান অনুযায়ী, কোনও লঙ্ঘন বা আপডেটের জন্য দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

প্রাইভেসি নীতির সাধারণ প্রশ্ন ও উত্তর

অবশ্যই, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ডেটা দেখতে বা আপডেট করতে পারেন। আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করলেও তা সম্ভব।

আমরা কোনও তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ডেটা সরাসরি বিক্রি বা শেয়ার করি না, তবে আইনি কারণে বা নিরাপত্তার প্রয়োজন হলে তথ্য আদান-প্রদান করা হয়।

আমরা আপনার ডেটা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি, এর পরে তা নিরাপদে মুছে ফেলি, যাতে আপনার গোপনীয়তা বজায় থাকে।

হ্যাঁ, আমাদের নীতি বাংলাদেশে প্রযোজ্য আইনের ওপর ভিত্তি করে তৈরি হয় এবং সেটি নিরবচ্ছিন্নভাবে মান্য করে চলি।

প্রত্যেক ব্যবহারকারী তার ডেটা সংশোধনের জন্য আমাদের সরাসরি অনুরোধ করতে পারেন, যাতে প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য আপডেট হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ এর পর তা সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলা হয়।

নতুন প্রাইভেসি নীতি আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপলোড হবে, এবং আপনাকে ইমেল বা অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।